お取り扱いの注意やアフターメンテナンス
お取り扱いの注意
〇折りたたみ式のナイフは⼑⾝を閉じる時、バネの⼒で途中から⾃動的に閉まりますが、安全のために最後まで 指で⼑⾝の両側を押さ えてハンドルの中に収めるように閉じてください。勢いをつけて閉じると刃に傷がつく恐れ があります。
〇ナイフはそれぞれの使⽤⽬的に合った物以外に使⽤しないで下さい。他の⽤途で使⽤した場合、刃が「折れる」「⽋ける」原因となります。
〇ナイフに使⽤しているステンレス銅は全く錆びないものではありません。ご使⽤後は⽔分や汚れを必ず拭き取り 保管して下さい。
〇ご使⽤になるときは⼗分に注意して、ご⾃⾝の責任のもとにご使⽤下さい。
アフターメンテナンス
お買い上げから 1年以内に通常のご使⽤に不具合が⽣じた場合は製品と共に保証書をご呈⽰下さい。無償での修理 を承っております。また、保証期間を過ぎましても修理を有償で承っております。
修理の流れや注意事項
修理の流れ
1. 問い合わせを受けたら、メールにてご連絡して改めて修理の流れを説明させていただきます。
2. 説明の内容で宜しければ、日本事業部に修理品をお送り頂き、私どもが再度確認をしてからフランスへ送ります。
3. 修理状況や修理金額が分かりましたら、メールにてご連絡させて頂きます。
4. お客様から修理金額のご了承、ご入金を頂きましたら、
フランスに回答し、修理を行います。
5．修理品が日本に到着しましたら、改めてご配送のご連絡をさせて頂きます。
注意事項
* ナイフがフランスに届き次第、ライヨールの工房で分析を行いますので、国内でのお見積もりは出来かねます。
* 弊社までの国内送料はお客様負担とさせていただきます。
* フランスまでの送料は弊社が負担いたします。
* 修理後の国内送料として送料がナイフ1本につき750円となっております。修理金額の了承をいただかない場合は送料がかかりません。
ご依頼方法
フォルジュ・ド・ライヨールに関する修理依頼は、先ず下記のリンクからアクセスしてフォームにご入力のうえ送信ボダンを押してください。
＊注意事項などをよくご確認下さい。
